Politica di spedizioni
Come spediamo gli ordini
I nostri servizi di spedizione sono progettati per essere rapidi, sicuri e affidabili;
per questo motivo ci affidiamo ai migliori corrieri sul territorio.
Alcuni corrieri con cui collaboriamo sono: DHL, GLS, UPS, BATTISTOLLI, FERRARI
Al fine di aumentare la sicurezza e la protezione degli acquisti dei nostri Clienti, ogni prodotto viene rigorosamente controllato e imballato con attenzione prima della spedizione e nella maggior parte dei casi, dotiamo i prodotti di sigilli anti-manomissione.
Tempistiche di spedizione
Le tempistiche di spedizione variano in base alla disponibilità del prodotto e sono consultabili nella relativa pagina prodotto con riferimento al servizio più veloce per la zona di consegna richiesta al momento dell’ordine.
Prodotti in pronta consegna
La consegna avviene normalmente in 24/48 ore quando effettuata con spedizione espressa normalmente in 24/48, ad eccezione delle isole che vengono servite normalmente 72 ore.
Prodotti ordinabili
La consegna avviene indicativamente entro le date riportata nella pagina prodotto, salvo imprevisti al di fuori del nostro controllo.
Prodotti pre-ordinabili
Nel caso i prodotti siano presentati in anteprima o mediante una lista di attesa, non disponiamo di una data di consegna ma ci impegniamo ad evadere gli ordini nel più breve tempo possibile in base agli ordini ricevuti e alla stessa disponibilità dei prodotti.
Nel raro caso in cui non sia possibile consegnare i Prodotti richiesti, lo comunicheremo via e-mail indicando una nuova possibile data di consegna.
In alternativa, se il Cliente lo desidera, forniremo la sostituzione dei Prodotti originari con un altri Prodotti simili.
Nel caso in cui la fornitura sia impossibile o il Cliente non desideri sostituire i prodotti ordinati resta sempre possibile il rimborso dell’ordine effettuato.
Non appena disponibile, inviamo via e-mail il numero di tracciamento della spedizione, che consente di seguire lo stato della consegna passo passo.
L'elaborazione della spedizione degli ordini inizia subito dopo la conferma del pagamento.
Costi della spedizione
La consegna è sempre gratuita sopra al minimo d’ordine.
Forniamo diversi servizi a pagamento per personalizzare la consegna, per esempio, la consegna espressa, la consegna al sabato, la consegna su appuntamento etc…
I costi dei servizi personalizzati di consegna sono specificati durante la fase di checkout per ciascun Paese oppure inviando una richiesta all’assistenza clienti.
Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, le tasse e i dazi doganali non sono inclusi nel costo di spedizione e saranno a carico del cliente.
Questi oneri variano in base alla normativa vigente nel Paese di destinazione e non sono gestiti da ALFYO.
Modalità di consegna
Consegnamo i prodotti ordinati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine.
In caso di errori nell’immissione dell’indirizzo, preghiamo i Clienti di scrivere al Servizio Clienti per correggere l’indirizzo prima della spedizione.
Non è possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta spedito l’ordine.
Servizio Clienti
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Per ulteriori informazioni vi preghiamo di consultare i termini e condizioni all’indirizzo:
https://alfyo.it/policies/terms-of-service