Versand
Nationale und internationale Lieferungen
Unsere Dienstleistungen sind schnell, sicher und zuverlässig.
Die von uns beauftragten Kurierdienste sind GLS, TNT, DHL und UPS, die als die besten in Italien und weltweit eingestuft sind.
Jede Bestellung wird logistisch bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Die Lieferdaten für jeden Artikel sind auf dem jeweiligen Produktdatenblatt neben der Preisangabe angegeben.
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden sofort bearbeitet; Bestellungen, die nach 13:00 Uhr aufgegeben werden, werden innerhalb des folgenden Arbeitstages bearbeitet.
Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig geprüft und verpackt.
Alle ab Lager lieferbaren Artikel, die per Expressversand bestellt werden, werden innerhalb von 24-48 Stunden versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen). Kalabrien, Sizilien und Sardinien werden innerhalb von 72 Stunden beliefert.
Expresssendungen nach Europa werden innerhalb von 3 Werktagen zugestellt.
Für Länder außerhalb der Europäischen Union werden Steuern und Zollgebühren in Rechnung gestellt, die nicht im Preis der Lieferung enthalten sind. Diese Kosten variieren je nach den geltenden Vorschriften des Lieferlandes und werden daher nicht von ALFYO verwaltet und gehen zu Lasten des Kunden.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail die Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.
Bei Artikeln, die über das Standardmaß hinausgehen, können die Versandkosten abweichen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Um eine Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten (Versandkosten ausgeschlossen), können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung an unsere Einrichtungen zurücksenden.
Falls ALFYO die Kosten für die Rücksendung übernimmt, beziehen sich diese, sofern nicht anders angegeben, auf eine einzige Sendung pro Bestellung.
Achtung: Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.
Die Artikel müssen unbeschädigt und im Originalzustand zurückgegeben werden, inklusive Karton, Garantie und Etiketten. Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Namen und die Bestellnummer bei.
Es ist nicht möglich, Artikel nach Ablauf der 30-Tage-Frist, Artikel mit beschädigtem oder manipuliertem Karton, Artikel mit Gebrauchsspuren oder Artikel, die ohne Garantie und Etiketten versandt wurden, zurückzugeben.
Sollte das zurückzusendende Produkt seine ursprünglichen Eigenschaften verloren haben (z. B. durch Beschädigungen, Kratzer oder Verschmutzungen oder eine beschädigte Verpackung), kann das Widerrufsrecht und die entsprechende Rückerstattung nicht in Anspruch genommen werden.
In diesem Fall gehen die Kosten für die Abholung und erneute Zustellung des Produkts zu Ihren Lasten.
Wenn Sie den gekauften Artikel in einer anderen Größe umtauschen möchten, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren, um den Umtausch durchzuführen.
Der Transport der zurückgesandten Artikel liegt in der Verantwortung des Kunden, bis diese unsere Lager erreichen.
Ihre Rücksendung und die entsprechende Rückerstattung werden so schnell wie möglich bearbeitet.
Wir laden Sie ein, unsere Seite AGB für weitere Informationen zu konsultieren.
Kundendienst
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