Pedidos y envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en toda Italia.

¿Cuáles son los plazos de envío?

Todos los artículos pedidos antes de las 13:00 h y disponibles para entrega inmediata se gestionan en un plazo de 24 horas laborales (excluyendo fines de semana y festivos). 
Los pedidos realizados después de las 13:00 h se gestionarán al siguiente día laborable.

Los artículos pedidos que figuran como disponibles pero que no están listos para envío inmediato se envían en un plazo de 10 días laborales (excluyendo fines de semana y festivos).

Cada pedido se procesa a nivel logístico desde el momento en que se confirma el pago.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Enviamos los artículos de entrega inmediata a toda Italia en 24/48 horas (excluyendo fines de semana y festivos).
En Calabria, Sicilia y Cerdeña, el envío puede tardar hasta 72 horas.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Cuando hayamos enviado tu pedido, recibirás por correo electrónico el Número de Seguimiento del envío con el cual podrás monitorear constantemente el estado de tu entrega.

¿Puedo usar direcciones diferentes para el envío y la facturación?

Sí, es posible. Al momento de realizar el pedido, solo tendrás que introducir una dirección diferente a la de facturación, donde se enviará efectivamente la mercancía.
Accede al área Mi Cuenta para modificar tus direcciones.